CRM для IT-аутсорсинговых компаний
PcShield CRM помогает IT-аутсорсинговым компаниям вести клиентов, доступы, заявки, SLA, документы и историю обслуживания.
Учет клиентов и обслуживания в одной системе
PcShield CRM помогает вести много клиентов без хаоса в Excel, Telegram и личных заметках сотрудников.
В карточке клиента собраны серверы, IP, доступы, оборудование, документы, заявки, ремонты и история обслуживания.
Руководитель видит работу команды, заявки, SLA, доступы и изменения по клиентам.
Контроль заявок, SLA, документов и доступов
- учет клиентов
- хранение доступов
- заявки и SLA
- история обслуживания
- передача клиентов между сотрудниками
- контроль работы администраторов
- документы и договоры
FAQ по разделу
Можно ли получить демо-доступ?
Да, можно получить демо-доступ на 14 дней без привязки карты.
Для кого подходит PcShield CRM?
Для IT-аутсорсинговых компаний, системных администраторов, MSP-команд и внутренних IT-отделов организаций.
Можно ли хранить доступы и пароли?
Да, система предназначена для хранения IT-доступов с учетом ролей, аудита и дополнительных мер безопасности.
Можно ли установить систему на отдельный сервер?
Да, для тарифа Enterprise возможна отдельная установка или выделенный сервер.
Есть ли резервное копирование?
Да, резервное копирование входит в систему. Конкретные условия зависят от тарифа.
Можно ли перенести данные из Excel?
Да, возможен импорт данных и помощь с переносом.
Можно ли ограничить доступ сотрудников?
Да, в системе есть роли и разграничение прав пользователей.
Есть ли тариф для небольшой команды?
Да, для небольшой команды подходит тариф Team.