FAQ по реальным функциям PcShield CRM
FAQ отвечает на вопросы по установке, разделам CRM, безопасности файлов, тарифам, бэкапам, 2FA, клиентскому порталу и работе с документами.
Проблема
Данные раздела часто ведутся в отдельных таблицах и заметках.
Как PcShield CRM решает задачу
PcShield CRM переносит этот процесс в единый интерфейс с ролями, поиском и связью с карточкой клиента.
Частые вопросы
FAQ отвечает на вопросы по установке, разделам CRM, безопасности файлов, тарифам, бэкапам, 2FA, клиентскому порталу и работе с документами.
Страница нужна для пользователей, которые впервые видят программу и хотят быстро понять, где создавать клиентов, заявки, документы, складские позиции и бэкапы.
Коротко по возможностям программы
- установка
- первые шаги
- разделы CRM
- безопасность
- тарифы
- поддержка
Сценарий использования
Администратор открывает нужный раздел, быстро находит данные и фиксирует изменения в CRM.
Можно ли получить демо-доступ?
Да, можно получить демо-доступ на 14 дней без привязки карты.
Для кого подходит PcShield CRM?
Для IT-аутсорсинговых компаний, системных администраторов, MSP-команд и внутренних IT-отделов организаций.
Можно ли хранить доступы и пароли?
Да, система предназначена для хранения IT-доступов с учетом ролей, аудита и дополнительных мер безопасности.
Можно ли установить систему на отдельный сервер?
Да, для тарифа Enterprise возможна отдельная установка или выделенный сервер.
Есть ли резервное копирование?
Да, резервное копирование входит в систему. Конкретные условия зависят от тарифа.
Можно ли перенести данные из Excel?
Да, возможен импорт данных и помощь с переносом.
Можно ли ограничить доступ сотрудников?
Да, в системе есть роли и разграничение прав пользователей.
Есть ли тариф для небольшой команды?
Да, для небольшой команды подходит тариф Team.
Можно ли попробовать PcShield CRM бесплатно?
Да, доступен тестовый период 14 дней.
Как происходит оплата?
Оплата принимается только по безналичному расчету.
Есть ли договор и закрывающие документы?
Да, счет, договор и закрывающие документы предоставляются по запросу.
Можно ли установить систему на свой сервер?
Да, возможна установка на VPS или сервер клиента для клиентов с повышенными требованиями.
Где заполнить реквизиты сайта?
Реквизиты заполняются на странице «Реквизиты» в WordPress или в файле site-data/crm-pages.json для сборки темы.