Клиенты
Раздел клиентов в PcShield CRM: база организаций, карточки клиентов, поиск, импорт Excel, файлы и история изменений для IT-сопровождения.
ПодробнееPcShield CRM
CRM для системных администраторов, IT-отделов и MSP
PcShield CRM помогает вести клиентов, инфраструктуру, склад, ремонт, документы и сервисные заявки в одном интерфейсе. Система рассчитана на системных администраторов, сервисные IT-компании и внутренние IT-отделы.
Разделы CRM для IT-отдела
Под каждую вкладку CRM подготовлена отдельная SEO-страница с описанием и информативным скриншотом без читаемых клиентских данных.
Карточка клиента
Карточка клиента PcShield CRM объединяет серверы, сеть, удаленный доступ, 1С, модемы, принтеры, файлы и шаблоны вкладок.
ПодробнееСерверы и доступы
PcShield CRM помогает вести серверы, IP-адреса, роли серверов, AnyDesk, RustDesk и служебные комментарии по клиентам.
ПодробнееСеть и оборудование
Сеть и оборудование в PcShield CRM: устройства, IP, порты, локации, статусы, QR и привязка к клиентам.
ПодробнееСклад
Склад PcShield CRM: приход, наличие, отгрузка клиентам, движение оборудования, QR-коды и инвентаризация.
ПодробнееРемонт
Ремонт в PcShield CRM: когда и какая запчасть отправлена, организация, место ремонта, гарантия, номер выписки, фото и статус возврата.
ПодробнееЗаявки Service Desk
Заявки в PcShield CRM: helpdesk, статусы, приоритеты, исполнители, SLA, клиентский портал и контроль обращений.
ПодробнееДокументы и файлы
Документы в PcShield CRM: договоры, акты, счета, инструкции, софт, папки, загрузка файлов и просмотр фото, Word, Excel и PDF без скачивания.
ПодробнееУведомления
Уведомления PcShield CRM: Telegram, email, события по заявкам, срокам лицензий, SSL, мониторингу и резервным копиям.
ПодробнееБэкапы и восстановление
Бэкапы PcShield CRM: резервные копии по расписанию, список доступных архивов, удаление, скачивание и восстановление.
ПодробнееЛицензии
Лицензии в PcShield CRM: ключи, сроки действия, стоимость, напоминания, привязка к клиентам и контроль продлений.
ПодробнееГлобальный поиск
Глобальный поиск PcShield CRM помогает найти клиентов, IP-адреса, серийные номера, заявки, задачи, склад и документы с кликабельным переходом.
ПодробнееМониторинг
Мониторинг PcShield CRM: проверки HTTP, TCP, ping, SSL и доменов клиентов, статусы, время последней проверки и уведомления.
ПодробнееАдминистрирование
Администрирование PcShield CRM: организации, пользователи, роли, доступы к страницам, 2FA, журнал входов, аудит и безопасность.
ПодробнееПочему это CRM именно для системных администраторов
PcShield CRM фокусируется на техническом сопровождении: инфраструктура клиентов, серверы, сеть, склад, ремонты, заявки, документы, мониторинг и лицензии.
- crm для системных администраторов
- crm для it отдела
- crm для msp
- crm для учета серверов
- crm для сервисной it компании
FAQ по PcShield CRM
Для кого подходит PcShield CRM?
Для системных администраторов, IT-отделов, сервисных компаний и MSP-команд, которые обслуживают клиентов, серверы, сеть, склад, ремонты и заявки.
Можно ли использовать CRM для учета серверов и доступов?
Да. В карточке клиента есть вкладки для серверов, сети, удаленного доступа, 1С и других технических данных.
Сайт pcshield.by будет на том же сервере, что и CRM?
Нет. Публичный WordPress-сайт может находиться на отдельном хостинге. CRM и сервер лицензий работают на admin.pcshield.by и license.pcshield.by.