О продукте
Что такое PcShield CRM, для кого создана система и чем она отличается от обычных CRM.
Проблема
Обычные CRM не учитывают специфику IT-инфраструктуры.
Как PcShield CRM решает задачу
PcShield CRM объединяет клиентские карточки, технические данные и обслуживание.
О продукте: что важно знать
PcShield CRM помогает системным администраторам, IT-аутсорсу, MSP и внутренним IT-отделам вести клиентов, заявки, серверы, доступы, склад, документы и бэкапы в одной системе.
Продукт сделан под реальные рабочие процессы IT-обслуживания, а не под абстрактные продажи.
Начать можно с демонстрации и 14-дневного тестового периода.
Ключевые пункты
- CRM для IT-аутсорса
- учет серверов и доступов
- Service Desk
- склад и ремонт
- документы
- мониторинг
Сценарий использования
Команда переносит клиентов из Excel, добавляет доступы, заявки и документы, затем ведет обслуживание в CRM.
FAQ по разделу
Что дает страница «О продукте»?
Что такое PcShield CRM, для кого создана система и чем она отличается от обычных CRM.